1. Alcance
Esta Política de privacidad explica cómo Geek Engine recopila, utiliza, divulga y protege información personal cuando visitas nuestro sitio de marketing, creas o te unes a un espacio de trabajo, construyes proyectos, cargas activos, usas características de producción de juegos asistida por IA, recibes comentarios de pruebas de juego o contactas al soporte.
El servicio es una herramienta creativa profesional. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
2. Información que recopilamos
- Información de cuenta y espacio de trabajo: nombre, dirección de correo electrónico, datos de autenticación de contraseña, pertenencia a la organización, rol, estado de invitación, plan, propietario de facturación y configuración de cuenta.
- Contenido del proyecto: prompts, datos del documento de diseño de juego, matrices de operaciones tipadas, escenas, scripts, snapshots, comentarios, activos cargados, activos generados, artefactos de compilación, registros de compilación y exportaciones que creas o almacenas en el servicio.
- Datos de pruebas de juego y telemetría: datos de acceso a enlace compartido, comentarios, comentarios, capturas de pantalla que envíes, identificadores de sesión, eventos de juego, datos de finalización, cambios de puntuación, registros de tiempo de ejecución y otros eventos configurados por propietarios del espacio de trabajo.
- Información de facturación: selecciones de plan, saldos de crédito, transacciones, estado de suscripción, facturas, metadatos relacionados con impuestos e identificadores de pago. Los datos completos de la tarjeta de pago se procesan por nuestro procesador de pagos y no se almacenan por Geek Engine.
- Datos de dispositivo, registro y seguridad: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que hacen referencia, marcas de tiempo, cookies de sesión, tokens CSRF, metadatos de conexión WebSocket, registros de errores, eventos de límite de velocidad y registros de pista de auditoría.
- Datos de soporte y contacto: dirección de correo electrónico, nombre del espacio de trabajo, categoría de soporte, contenido del mensaje, adjuntos y correspondencia relacionada.
3. Cómo utilizamos la información
- Proporcionar, asegurar, mantener y mejorar el servicio.
- Crear, mutar, compilar, alojar, probar y exportar proyectos de juego según tus indicaciones.
- Ejecutar características asistidas por IA, incluyendo interpretación de prompts, actualizaciones de documentos de diseño, generación de activos, análisis de compilación de autorreparación y automatización de flujo de trabajo relacionada.
- Administrar organizaciones, invitaciones, roles, permisos, créditos, suscripciones y facturación.
- Proporcionar soporte, responder solicitudes, investigar abusos y hacer cumplir nuestros Términos.
- Generar análisis de uso, diagnósticos de productos, registros de auditoría y métricas de confiabilidad.
- Enviar avisos de servicio y, cuando esté permitido, actualizaciones de productos o comunicaciones de marketing. Puedes optar por no participar en marketing no esencial.
4. Bases legales para el procesamiento
Donde las leyes de privacidad requieren una base legal, procesamos información personal para cumplir nuestro contrato contigo, cumplir con obligaciones legales, proteger intereses legítimos como la seguridad y la mejora del servicio, proteger intereses vitales en casos excepcionales y con consentimiento donde sea requerido para comunicaciones o características opcionales.
5. Proveedores de IA y contenido generado
Geek Engine puede enviar prompts, contexto del proyecto, registros, activos y datos de flujo de trabajo relacionado a proveedores de modelos de IA y vendedores de infraestructura únicamente para proporcionar características solicitadas, depurar compilaciones, generar salidas o mejorar la confiabilidad del servicio. No envíes material confidencial de terceros, datos personales regulados o contenido que no estés autorizado a usar.
Las salidas de IA pueden ser probabilísticas y pueden parecerse a obras existentes o contener errores. Eres responsable de revisar código generado, activos, texto, audio y comportamiento del juego antes de publicación o uso comercial.
6. Divulgación y compartir
- Proveedores de servicios: alojamiento, almacenamiento, base de datos, infraestructura de compilación, procesamiento de pagos, correo electrónico, soporte, registro, seguridad, análisis y vendedores de procesamiento de IA.
- Colaboradores del espacio de trabajo: la información que agregas a una organización, proyecto, hilo de comentarios, biblioteca de activos, prueba de juego o registro de auditoría puede ser visible para otros miembros autorizados según sus roles.
- Probadores externos: si creas enlaces públicos o restringidos por contraseña, las compilaciones de pruebas de juego y superficies de comentarios seleccionadas pueden ser accesibles para los destinatarios que autorice.
- Legal y seguridad: podemos divulgar información para cumplir la ley, proteger derechos y seguridad, prevenir fraude o abuso, hacer cumplir acuerdos o responder solicitudes legales válidas.
- Transferencias comerciales: la información puede ser transferida como parte de una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para autenticación, gestión de sesiones, protección CSRF, preferencias, seguridad, diagnósticos y análisis de productos. La configuración del navegador puede permitirte bloquear o eliminar cookies, pero algunas características del servicio pueden dejar de funcionar.
8. Retención de datos
Mantenemos información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar el servicio, mantener pistas de auditoría, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, preservar la seguridad y mantener copias de seguridad. El contenido del proyecto, snapshots, registros de compilación, telemetría y registros de cuenta pueden permanecer hasta que sean eliminados por un usuario autorizado o hasta que expire el período de retención aplicable.
9. Seguridad
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizacionales diseñadas para proteger información personal, incluyendo controles de acceso, autenticación, transporte cifrado, acceso de servicio de mínimo privilegio, registro, controles de copia de seguridad y revisión de vendedores. Ningún sistema es perfectamente seguro y eres responsable de proteger tus credenciales de cuenta y permisos del espacio de trabajo.
10. Tus derechos de privacidad
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción, objeción, retiro de consentimiento o información sobre cómo procesamos información personal. Los residentes de California también pueden tener derechos para conocer, eliminar, corregir, limitar el uso de información personal sensible y optar por no participar en venta o compartir. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos como se usan comúnmente bajo la ley de privacidad de California.
Para ejercer derechos, contacta a privacy@geekengine.ai. Puede ser que necesitemos verificar tu identidad y autoridad antes de completar una solicitud.
11. Transferencias internacionales
Podemos procesar y almacenar información en los Estados Unidos y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Donde sea requerido, usamos mecanismos de transferencia y salvaguardas contractuales apropiadas.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que el servicio cambia. Si los cambios son significativos, proporcionaremos aviso a través del servicio u otro método razonable.
Contacto: privacy@geekengine.ai para solicitudes de privacidad, legal@geekengine.ai para avisos legales y hey@geekengine.ai para soporte.